سياسة الاسترداد

نهدف في Zizo Kids Wear إلى تقديم تجربة تسوّق مرضية، وفي حال عدم رضاك عن المنتج، يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترداد وفقًا للشروط التالية:

شروط الاسترداد:

•  يتم طلب الاسترداد خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب .

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبالتغليف الأصلي.

• لا يتم قبول الاسترداد في حال وجود تلف ناتج عن سوء الاستخدام.

إجراءات الاسترداد:

• يتم التواصل مع خدمة العملاء لتقديم طلب الاسترداد.

• بعد فحص المنتج والتأكد من مطابقته للشروط، يتم تنفيذ عملية الاسترداد وفقًا لسياسة المتجر.

ملاحظات:

• تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

• يتم الاسترداد بنفس وسيلة الدفع المتاحة أو المتفق عليها مع العميل.