أسئلة المعلومات

اسئلة شائعة

س: متى سيتم شحن طلبي؟

ج: عادةً ما يتم شحن الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 12 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة - من الاثنين إلى الجمعة (باستثناء أيام العطلات) - في نفس اليوم. إذا تم تقديم طلبك بعد الساعة 12 ظهرًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم الجمعة ، فسيتم معالجته يوم الاثنين التالي.

س: ما هي سياسة الإرجاع للمنتجات المشتراة من متجر Zizokids؟

ج: يمكنك إرجاع معظم المشتريات حتى 30 يومًا من تاريخ استلامها.

س: كيف يمكنني إرجاع عنصر؟

ج: بالنسبة لمعظم العناصر التي تم شراؤها من خلال متجر Zizo ، يمكنك استخدام بوابة إرجاع الخدمة الذاتية الخاصة بنا بناءً على منطقتك.

س: هل يمكنني إلغاء طلبي؟

ج: لا يمكننا إلغاء الطلبات ، ولكن يمكنك إرجاع عنصر بعد استلامه.

س: كيف أعرف حجم المنتج للشراء؟

ج: لمساعدتك في اختيار الحجم المناسب ، قمنا بتضمين مخطط المقاسات مباشرةً على صفحة المنتج لمعظم عناصر الملابس لدينا.

معلومات عنا

اتصل بنا لأية أسئلة

555 000 56 011 (2+) -- 641 54 844 012 (2+)